কোন তথ্য নিই এবং কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই আর পেমেন্ট মেলানো যায় — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ আর আপনার বেছে নেওয়া ওয়ালেট নম্বর। জমা ও উত্তোলনের প্রমাণ হিসেবে bKash, Nagad বা Rocket-এর ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করি, কারণ এই রেকর্ড ছাড়া
-
1
লেনদেনের সুরক্ষা দেওয়া সম্ভব নয়। ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার আর লগইনের সময়ও আমরা দেখি — এতে নতুন ডিভাইস থেকে কেউ ঢোকার চেষ্টা করলে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা সহজ হয়। আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না। কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হয়, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয়
-
2
যাচাইয়ের সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিরীক্ষার কাজে যুক্ত প্রতিষ্ঠান। যতটুকু দরকার, তার বেশি কিছু তারা পায় না, আর চুক্তিতে গোপনীয়তা রক্ষার শর্ত থাকে। তথ্য কত দিন রাখা হবে, তা নির্ভর করে আমাদের কী ধরনের রেকর্ড দরকার আর আপনার অঞ্চলের আইনে কী বলা আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ
-
3
করলেও কিছু রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়; এরপর তা মুছে ফেলা হয় বা শনাক্ত করা যায় না এমন করে দেওয়া হয়। আপনি যেখান থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য-প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়; আমাদের এই নীতিও সেই আইনের
-
4
সীমার মধ্যেই প্রয়োগ করা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।